Hacia las 14:50 horas la cantante arribó al templo cubriéndose la cabeza con una tela blanca, acompañada de su hermano y elementos de seguridad que la resguardaban. ver imagenes
Dentro del atrio de la Basílica, la intérprete se quitó el manto y antes de recorrer en dos ocasiones el lugar rezó y se persignó ante la imagen de la virgen.
Luego de contemplar el Manto Sagrado, salió del lugar para también visitar la iglesia antigua.
Ante la sorpresa de la gente que se encontraba en el lugar, Shakira caminó libremente por la zona vistiendo de forma casual, con jeans y una playera.
La cantante estuvo alrededor de 15 minutos en la antigua Basílica, para después hacer una visita exprés a la casa de su amigo y paisano colombiano, el Premio Nobel de Literatura, Gabriel García Márquez.